退款政策
【返品ポリシー】
商品を受け取ってから14日以内であれば、返品をリクエストしていただけます。
返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未使用・未着用でタグ付き、元のパッケージに入っていることが必要です。購入の証明(レシートや注文番号など)も必要です。
返品をご希望の場合は、yuca_mitsu@yahoo.co.jp までご連絡ください。返品先の住所をお知らせいたします。
返送料はお客様のご負担となります。返品配送ラベルの発行は行っておりませんので、追跡可能な方法でのご返送をお願いいたします。事前連絡のない返送品は受付できません。
【返品不可商品について】
現在、返品不可の商品はありません。すべての商品について、上記の条件を満たしていれば返品可能です。
ただし、使用済み・破損した状態での返送はお受けできませんのでご了承ください。
【破損・不良品・誤配送】
商品到着時に破損・不良・誤配送があった場合は、すぐにyuca_mitsu@yahoo.co.jpまでご連絡ください。早急に対応いたします。
【返金について】
返品商品の確認が完了し、問題がなければ、5営業日以内に元のお支払い方法へ返金いたします。
カード会社や銀行での処理に数日かかる場合があります。16営業日を過ぎても返金が確認できない場合は、お手数ですがご連絡ください。
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Return Policy
You may request a return within 14 days of receiving your item.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it—unused, unworn, with tags, and in its original packaging. A receipt or proof of purchase is also required.
To start a return, please contact us at yuca_mitsu@yahoo.co.jp. We will provide the return shipping address.
Return shipping costs are the responsibility of the customer.
We do not issue return shipping labels. Please use a trackable shipping method.
Items sent back without first requesting a return will not be accepted.
Non-returnable Items
At this time, all items are returnable, provided they meet the return conditions above.
However, we may not accept returns for items that are used, damaged, or not in their original condition.
Damages, Defects, or Wrong Items
Please inspect your order upon arrival. If the item is defective, damaged, or you receive the wrong item, contact us immediately at yuca_mitsu@yahoo.co.jp so we can resolve the issue promptly.
Refunds
Once we receive and inspect your returned item, we will notify you of the approval status.
If approved, a refund will be issued to your original payment method within 10 business days.
Please note that it may take some time for your bank or credit card company to process and post the refund.
If more than 16 business days have passed since your return was approved and you have not received your refund, please contact us.